“Prin Intrebarile mele, vei afla cum sa inveti” – The Paper Chase In vanzari, abilitatea de a utiliza intrebarile inchise si deschise este esentiala pentru succes. Intrebarile sunt cea mai simpla metoda de a afla care sunt nevoile clientului si,…
13. Limbajul corpului
“Ai vorbit atat de tare incat nu am putut sa aud ce ai spus” – Ralph Waldo Emerson Ca lider transmiti mereu mesaje catre oamenii cu care lucrezi, iar acestia decodeaza o multime de semnale pentru a verifica credibilitatea si…
12. Tu chiar asculti?
“Cand vorbesc oamenii, asculta pana la capat. Cei mai multi oameni nu asculta niciodata” – Ernest Hemingway Cand cei care NU se ocupa de vanzari vorbesc despre abilitatile necesare unui vanzator, cel mai des aduc in discutie “darul vorbirii” si…
11. Email – prieten sau dusman?
“Comunicarea – legatura umana – este cheia suceesului personal si profesional” – Paul J Meyer Email-ul este rapid, usor de utilizat, economiseste timp si te ajuta sa transmiti mesaje catre un grup mare de oameni in acelasi timp. Ce sa…
Bazele managementului in vanzari
Bazele managementului in vanzari “Managementul înseamnă, în ultimă analiză, înlocuirea muşchilor şi a forţei cu puterea gândului, a obiceiurilor şi superstiţiilor cu cunoştinţele şi a agresivităţii cu cooperarea. Înseamnă că răspunderea înlocuieşte obedienţa faţă de ranguri şi că autoritatea performanţei…