TRAINER VÂNZĂRI · LEADERSHIP · CUSTOMER SERVICE · PCM
Cristian Toaxen
Transform experiența în rezultate. Orientez echipele spre performanță. Fondator ACT Sales Consulting — peste 30 de ani în mediul de business și 15+ ani în training corporate, consultanță în vânzări, leadership și customer service.
30+
ani în business
800+
sesiuni livrate
25.000+
profesioniști formați
Au avut încredere în noi
Companii cu care am colaborat
- Allianz Țiriac
- Provident
- Terra România
- Autonom
- Artesana
- Bearing Point
- Ford
- Ruris
- Beko
- Rompetrol
- Vodafone
- Orange
- CEC Bank
- BCR
- UniCredit
- Bosch Engineering
- IMSAT
- SmartBill
- Agricover
EXPERIENȚĂ REALĂ + EXPERTIZĂ ÎN TRAINING
Experiență de business, nu doar teorie
Înainte de activitatea de trainer, am acumulat peste 15 ani de experiență în roluri operaționale, vânzări și management în companii mari, coordonând echipe și obiective comerciale complexe. Această experiență practică îmi permite să livrez programe cu impact real, aplicabile imediat.
PROGRAME DE TRAINING
Trei academii, un singur scop: performanță măsurabilă
PROFIT ACADEMY
Training Vânzări
- Prospectare și generare oportunități
- Tehnici de vânzare consultativă
- Negociere și gestionarea obiecțiilor
- Închidere eficientă a vânzărilor
Ideal pentru echipe de vânzări B2B și B2C
PERFORMANCE ACADEMY
Leadership și Management
- Leadership eficient
- Comunicare managerială
- Motivare și engagement echipe
- Delegare, feedback și managementul performanței
Focus pe rezultate măsurabile în echipe
SERVICE ACADEMY
Customer Service & Experiența Clientului
- Îmbunătățirea experienței clientului
- Comunicare eficientă în situații dificile
- Fidelizare și retenție
- Standarde de excelență în customer service
Pentru echipe de suport și relații cu clienții
CERTIFICAT PCM®
Process Communication Model® (PCM)
Unul dintre cele mai utilizate modele internaționale de comunicare, folosit pentru îmbunătățirea comunicării în echipe și reducerea conflictelor.
- Îmbunătățirea comunicării în echipe
- Reducerea conflictelor
- Creșterea eficienței relaționale
- Gestionarea stresului profesional
AUTOR DE CARTE DE BUSINESS
De la efort irosit la eficiență reală
O carte dedicată profesioniștilor care își doresc creșterea performanței în muncă fără creșterea volumului de efort. Integrează experiențe din proiecte reale de training și consultanță în organizații.
PERSONALIZARE
Fiecare program este construit pentru compania ta
Programele sunt personalizate în funcție de obiectivele de business, nivelul echipelor, cultura organizațională și provocările reale din teren.
ACCENTUL PE REZULTATE
- Aplicabilitate imediată
- Exerciții practice și simulări
- Instrumente ușor de implementat
- Schimbare de comportamente, nu doar informație
- Măsurarea impactului în performanță
HAI SĂ DISCUTĂM
Performanța echipei tale începe cu o discuție
Dacă îți dorești training vânzări, leadership sau customer service orientat pe rezultate, putem construi împreună un program adaptat obiectivelor tale de business.
Podcast-uri
49:48
Process comunication model, altfel spus procesul complet și complex de comunicare.
49:50
Despre Tine, Originea, manifestările și gestionarea stresului sunt subiectele ediției de astăzi.
2:30:00
Cristian Alexandru TOAXEN – expertul în comunicare și trainer de abilități!
1:36:49
Cum să comunici eficient în business și nu numai? Ne spune Cristian Toaxen | MEDIA PE BUNE
Recenzii colaboratori
"Working with this consulting team was one of the best decisions we made for our company. They took the time to truly understand our challenges and developed a strategy that delivered real, measurable results. Our revenue and team efficiency have improved significantly."
"From our very first meeting, they demonstrated a deep understanding of our industry and unique business needs. Their hands-on support throughout our expansion phase helped us avoid costly mistakes and move forward with confidence. We consider them a long-term partner."
"Their team brought structure, clarity, and momentum to our operations. They helped us simplify complex issues, improve decision-making processes, and implement solutions that had an immediate impact. We couldn’t have scaled without their strategic guidance."
"We initially hired them for a short-term project, but their value quickly became obvious. They brought fresh perspective, innovative thinking, and a practical approach that worked across all departments. Today, they’re more than consultants—they’re a trusted part of our business journey."
"We initially hired them for a short-term project, but their value quickly became obvious. They brought fresh perspective, innovative thinking, and a practical approach that worked across all departments. Today, they’re more than consultants—they’re a trusted part of our business journey."
"We initially hired them for a short-term project, but their value quickly became obvious. They brought fresh perspective, innovative thinking, and a practical approach that worked across all departments. Today, they’re more than consultants—they’re a trusted part of our business journey."